Stern IT-Solutions

Fernwartung

Computer Reparatur von Zuhause aus !

Bei Stern IT-Solutions wird Ihnen via Telefon und Fernwartung direkt und unkompliziert geholfen. Ihr Vorteil liegt in der einfachen Handhabung und dem fehlenden Stress – Sie müssen nichtmal ihr Zuhause verlassen.  Der Ablauf:
Sie rufen uns unter unserer Hotline an und werden mit einem unserer Experten verbunden. Dieser beurteilt Ihr Problem kostenfrei!

 

Ein Lösungsvorschlag wird unterbreitet und sofern Sie einverstanden sind, beginnt unser Experte direkt mit der Lösung. Durch die Fernwartung wird es unserem Techniker ermöglicht, Kontrolle über Ihre Maus und Ihre Tastatur zu übernehmen. Sie können direkt verfolgen wie Ihr PC quasi von „Geisterhand“ bedient wird.

Aber keine Angst: Unsere Mitarbeiter können natürlich nicht immer auf Ihren PC zugreifen. Zuerst müssen Sie uns, nachdem Sie das Programm gestartet haben, eine Nummer (Die sogenannte Anydesk-ID) und ein Passwort mitteilen.

 

Sollten Sie uns langfristig beauftragen, richten wir Ihnen auf Wunsch auch einen dauerhaften Zugang für unsere Techniker ein.